এ বছরের শুরুতে একটি ভোক্তা সংগঠন পেয়েছিল অ্যাপ-স্টোরের কিছু শ্রেণিতে এক-চতুর্থাংশ রিভিউ সন্দেহজনক। কেনাকাটার সাইটে পণ্যের রিভিউ আরও খারাপ, আর মজিলা—ফায়ারফক্সের পেছনের অলাভজনক, যা ‘ক্রোম নয়’-এর বাইরে অস্তিত্বের কারণ খুঁজছে—ঠিক করেছে এটিই তার পরের সুবিধা। মে মাসে এটি কেনে ফেকস্পট, ভুয়া রিভিউ শনাক্তে সাত বছর মডেল প্রশিক্ষণ দেওয়া স্টার্টআপ; নভেম্বরের ফায়ারফক্স রিলিজে ফেকস্পট হয় রিভিউ চেকার, ব্রাউজারে গড়া।
যা করে
অ্যামাজন, বেস্ট বাই বা ওয়ালমার্টে—চালুর সাইট—পণ্যের পাতা খুলুন আর একটি সাইডবার আসে সেই পণ্যের রিভিউয়ের নির্ভরযোগ্যতার এ থেকে এফ অক্ষর গ্রেডসহ, অনির্ভরযোগ্য রিভিউ বাদে সমন্বিত তারকা রেটিং, আর বিশ্বাসযোগ্য রিভিউ আসলে কী বলে তার এআই-লেখা ছোট সারসংক্ষেপ। মডেল দেখে সেই ধরন, যা কেনা রিভিউকে ধরিয়ে দেয়: অল্প সময়ে পাঁচ তারার ঝাঁক, পণ্যজুড়ে নকল লেখা, কেবল একটি বিক্রেতাকে রিভিউ করা অ্যাকাউন্ট, আর তৈরি করা মনে হওয়া ভাষা। রিভিউ কারসাজিতে সার্চ র্যাংকিংয়ে ঠেলে তোলা মনে হওয়া পণ্যও চিহ্নিত করে। ফ্রি, আর চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ।
যা পারে না
রিভিউয়ের সত্য পড়তে পারে না, কেবল ধরন—ঘটনাচক্রে ছোট ও উৎসাহী আসল রিভিউ নিচে নামতে পারে, আর যত্নে লেখা নকল পার হতে পারে। তিনটি মার্কিন খুচরা বিক্রেতায় কাজ করে, যা বাংলাদেশের পাঠকের জন্য মানে আত্মীয় বা কুরিয়ার সেবায় অর্ডার করা জিনিস, এখানে কেনাগুলো নয়। আর অ্যামাজন, যে বছরের পর বছর ভুয়া-রিভিউ বিক্রেতাদের বিরুদ্ধে মামলা করেছে, চায় আপনি তার নিজের ফিল্টারে ভরসা করুন; রিভিউ চেকার দ্বিতীয় মত, রায় নয়।
মজিলা কেন এটি করছে
ব্যবহারকারীর হিসাবে ফায়ারফক্স বিশ্বের চতুর্থ ব্রাউজার আর এক দশক ধরে অংশ হারাচ্ছে। মজিলার বাজি, যে ব্রাউজার যে সাইটে যায় তার বিরুদ্ধে ব্যবহারকারীর পক্ষ নেয়—ট্র্যাকার আটকায়, এখন রিভিউ গ্রেড করে—তা বদলানোর এমন কারণ, যা বিজ্ঞাপন কোম্পানির বানানো ক্রোম দিতে পারে না। কেনাকাটার সুবিধা কাঁটা নড়ায় কি না, নভেম্বরের সংখ্যা উত্তর দেবে।
ধারণাটি দারাজে আনা
বাংলাদেশের মার্কেটপ্লেসে একই রোগ—নতুন তালিকায় পাঁচ তারার বন্যা, চট্টগ্রামের বিক্রেতার পাতায় অভিন্ন ইংরেজির রিভিউ—আর কোনো ফেকস্পট নেই। একটি না হওয়া পর্যন্ত হাতের সংস্করণ কাজ করে: সবচেয়ে সহায়কের বদলে সবচেয়ে সাম্প্রতিক ক্রমে রিভিউ সাজান, আগে এক ও দুই তারার রিভিউ পড়ুন, ছবিসহ রিভিউ খুঁজুন, আর যে পণ্যের সব রিভিউ একই সপ্তাহে এসেছে তাতে সন্দেহ করুন। অক্ষর গ্রেড ছাড়া মডেল মোটামুটি তা-ই করে।
সূত্র: গ্যাজেটস নাউ, প্রথম আলোর বরাতে।
