ঢাকায় উবারের পেছনের সিটে ফোন ফেলে যেতে হলে পরিসংখ্যান বলছে তা হবে শুক্রবার, দুপুরের খাবারের পর। ২০২২ সালের ৬ জুন সোমবার উবার বাংলাদেশ প্রকাশ করে তাদের লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্সের ষষ্ঠ সংস্করণ—২০২১ সালের জুন থেকে ২০২২ সালের মে পর্যন্ত—আর সপ্তাহের সবচেয়ে ভুলো দিন শুক্রবার, চূড়া বিকেল ৪টার দিকে, দ্বিতীয় ধাক্কা দুপুর ১২টায়।
যা ফেলে যান
- সবচেয়ে বেশি: মুঠোফোন; তারপর ক্যামেরা, হেডফোন ও চাবি; এরপর ওয়ালেট ও ছাতা।
- দিন ধরে: ফোন হারায় বেশি শুক্র ও রোববার, হেডফোন শনিবার, টাকা সোমবার, ব্যাগ বৃহস্পতিবার।
- বছরের চূড়ার দিন: ২০২১ সালের ১৯ জুন ও ১৮ নভেম্বর, ২০২২ সালের ২৫ ও ২৮ মার্চ; হারানো জিনিসের সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট এক দিনে—২০২২ সালের ৩০ মার্চ।
ধরনটা রহস্যময় নয়। ঢাকায় শুক্রবার বিকেল মানে জুমা, আত্মীয়ের বাসা আর উত্তরা-ধানমন্ডির ছুটির ভিড়; মানুষ বেশি জিনিস বহন করেন, অন্যমনস্ক থাকেন, তাড়াহুড়োয় নামেন। বর্ষার দেশে ছাতার ব্যাখ্যা লাগে না।
ফেরত পাবেন যেভাবে
উবারের বাংলাদেশ ও পূর্ব ভারত প্রধান আরমানুর রহমান বলেন, ইনডেক্সের উদ্দেশ্য যাত্রীদের মনে করিয়ে দেওয়া যে অ্যাপে একটি প্রক্রিয়া আছে। সেটি এমন:
- উবার অ্যাপ খুলে Your Trips-এ যান, ট্রিপটি বেছে নিন।
- Find lost item, তারপর Contact driver about a lost item-এ টোকা দিন।
- যে নম্বরে আপনাকে পাওয়া যাবে তা দিন। উবার গোপন নম্বরের কলে চালকের সঙ্গে সংযোগ করে; কেউ কারও নম্বর দেখেন না।
- হস্তান্তর ঠিক করুন। চালক বিনা মূল্যে ফিরে আসতে বাধ্য নন; জিনিস ফেরত মানে সাধারণত সেই ট্রিপের ভাড়া দেওয়া, আর বকশিশটা ভদ্রতা।
হারানো জিনিসটি যদি ফোনই হয়, বন্ধুর ফোন থেকে অ্যাপ বা উবারের ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন, আর আগে নিজের নম্বরে কল দিন; অচেনা নম্বরের চেয়ে চালকেরা তাতে বেশি সাড়া দেন। ২৪ ঘণ্টায় চালককে না পেলে অ্যাপের সাপোর্ট ফর্ম বিষয়টি ওপরে পাঠায়।
প্রতিরোধ, সংক্ষেপে
দরকারের আগেই ফাইন্ড মাই আইফোন বা গুগলের ফাইন্ড মাই ডিভাইস চালু রাখুন, ফোন সিটে নয়, সামনের পকেটে রাখুন, আর দরজা বন্ধ হওয়ার আগে "ফোন, ওয়ালেট, চাবি" মিলিয়ে নিন। শেষের অভ্যাসটাই উবারের ইনডেক্সের বেশির ভাগ খালি করে দিত।
