অ্যাপের মাধ্যমে প্রত্যন্ত অঞ্চলের রোগীদের সেবা দিচ্ছেন চিকিৎসক দম্পতি

এ ধরনের উদ্যোগ সাধারণত যেখানে আটকায়

একজন চিকিৎসকের বানানো অ্যাপের কঠিন অংশ অ্যাপটি নয়। কঠিন অংশ তিনটি প্রশ্ন, আর প্রতিটির উত্তর সফটওয়্যারের বাইরে।

• বদলি হলে কে চালাবে? উদ্ভাবক চিকিৎসক অন্য উপজেলায় গেলে ব্যবস্থাটি সাধারণত তাঁর সঙ্গেই চলে যায়। সরকারি স্বাস্থ্যব্যবস্থায় পদায়ন বদলায়, সফটওয়্যারের মালিকানা বদলায় না।
• রোগীর নথি কোথায় থাকে? অ্যাপের নিজস্ব ডেটাবেজে থাকলে রোগী অন্য কেন্দ্রে গেলে নথিটি সঙ্গে যায় না, আর অ্যাপটি বন্ধ হলে নথিটিও নেই।
• কে খরচ দেয়? সার্ভার, ইন্টারনেট ও রক্ষণাবেক্ষণের বার্ষিক খরচ কারও বাজেটে না থাকলে প্রকল্পটি প্রথম বছরেই নীরবে থামে।

এটির নকশায় যে সিদ্ধান্তটি আলাদা

একটি জিনিস এখানে ঠিকভাবে করা হয়েছে, আর সেটি সহজে চোখে পড়ে না: ব্যবস্থাপত্রটি লেখা হয় কমিউনিটি ক্লিনিকের স্বাস্থ্যকর্মীর সরকারি ট্যাবে, সমান্তরাল কোনো ব্যবস্থায় নয়।

এটিই আন্তঃসংযোগ—সস্তা পথে। নতুন কোনো নথিভান্ডার তৈরি না করে বিদ্যমান সরকারি প্রবাহে তথ্য ঢুকিয়ে দিলে তথ্যটি সেই প্রবাহের সঙ্গেই টিকে থাকে, উদ্ভাবক থাকুন বা না থাকুন। বাংলাদেশে ব্যর্থ হওয়া স্বাস্থ্য-সফটওয়্যারগুলোর বড় অংশ উল্টোটি করেছে: নিজের চমৎকার ডেটাবেজ বানিয়েছে, যা অন্য কিছুর সঙ্গে কথা বলে না।

যে সাশ্রয়টি সত্যি

চিকিৎসকের হিসাব—রোগীর চার-পাঁচ ঘণ্টা আর হাজারখানেক টাকা—শুনতে ছোট, কিন্তু এটিই মূল কথা। প্রত্যন্ত অঞ্চলে চিকিৎসা না নেওয়ার কারণ সাধারণত ফি নয়; কারণ হলো যাতায়াত, দিনমজুরির ক্ষতি আর লাইনে দাঁড়ানো। যে ব্যবস্থা ওই তিনটি কমায়, সেটি ওষুধ না বদলেও বেশি মানুষকে চিকিৎসার আওতায় আনে।

হাসপাতাল পর্যায়ে একই সমস্যার বড় রূপ আছে দেশি হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার নিয়ে লেখাটিতে।