ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ই-ক্যাব)-এর প্রতিষ্ঠাতা ও প্রথম সভাপতি রাজিব আহমেদ সংগঠনটির দ্বাদশ বর্ষপূর্তির মাসে প্রথম আলোকে সাক্ষাৎকার দিয়েছেন। তিনি অনলাইন শিক্ষাপ্ল্যাটফর্ম সার্চ ইংলিশেরও প্রতিষ্ঠাতা।
যেভাবে শুরু
২০১৪ সালের মাঝামাঝি রাজিব আহমেদ, আবদুল ওয়াহেদ তমাল ও শাহেদ আলী ঠিক করেন, খাতটির একটি সংগঠন দরকার। সংগঠন করতে অন্তত সাতটি ট্রেড লাইসেন্স বা প্রতিষ্ঠান লাগত। রাজিব আহমেদ বলছেন, সভাপতির দায়িত্ব কেউ নিতে না চাওয়ায় তিনি সহসভাপতির দায়িত্ব নেন।
ই-ক্যাবের আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু হয় ২০১৪ সালের ৮ নভেম্বর, জাতীয় প্রেসক্লাবে। উপস্থিত ছিলেন প্রায় ২০০ জন — বেশির ভাগই সাংবাদিক ও আইটি খাতের মানুষ। কোনো মন্ত্রী আসেননি। রাজিব আহমেদ বলছেন, তিনি সবাইকে জানিয়ে দিয়েছিলেন, এক মেয়াদের বেশি থাকবেন না।
কোনো অফিস ছিল না। সংগঠনের আসল বৈঠক হতো ধানমন্ডি লেকে।
২০১৫ সালের ৩ জানুয়ারি থেকে শুরু হয় বিনা মূল্যের উন্মুক্ত স্কাইপ মিটআপ, যা চলত রাত ১০টা থেকে ভোর ৪টা পর্যন্ত। তখনকার কমিটির একমাত্র নারী সদস্য নাসিমা আক্তার নিশা নারীদের ফোরাম শুরু করতে সহায়তা করেন।
তিনি যে হিসাব দিচ্ছেন
রাজিব আহমেদ বলছেন, ই-কমার্স উদ্যোক্তাদের প্রায় ৯০ শতাংশের অফিস নেই, তাঁরা বাসা থেকে কাজ করেন, আর বেশির ভাগের বয়স ২০ থেকে ৩০। উদ্যোক্তার সংখ্যা তিনি বলছেন প্রায় ৫ লাখ।
খাতের আকার নিয়ে তাঁর ভাষ্য, ২০১৬ সালে করা ১ বিলিয়ন ডলারের পূর্বাভাস এখন দাঁড়িয়েছে ৮ থেকে ১০ বিলিয়ন ডলারে। লেনদেনের পরিমাণ ২০১৫ সালের ১ হাজার কোটি টাকার লক্ষ্য থেকে বেড়ে এখন প্রায় ১ লাখ কোটি টাকা।
তিনি আরও বলছেন, উইমেন অ্যান্ড ই-কমার্স ফোরামে ২০১৯ সালের আগস্টে সদস্য ছিলেন প্রায় ৩ হাজার ৫০০ জন, আর তাঁর দায়িত্ব নেওয়ার এক বছরের মধ্যেই তা প্রায় ১০ লাখে পৌঁছায়।
এগুলো প্রতিষ্ঠাতার নিজের দেওয়া হিসাব, সাক্ষাৎকারে বলা — কোনো নিরীক্ষিত জরিপ থেকে নয়। কথাটি উল্লেখ করা দরকার, কারণ তাঁর নিজের একটি সুপারিশই হলো নীতি নির্ধারণের আগে যথাযথ জাতীয় জরিপ করা।
সংগঠনটি আসলে যা করেছে
তাঁর দেওয়া দুটি উদাহরণ সুনির্দিষ্ট। ২০১৫ সালে কুরিয়ার সেবা ও উদ্যোক্তাদের মধ্যে প্রায় ২০০টি বিরোধ তিনি মিটিয়েছেন বলে জানান, যার মধ্যে এক কুরিয়ারের কাছে এক সদস্যের পাওনা ৮ লাখ টাকা আদায়ও ছিল।
আর পেমেন্ট গেটওয়েগুলোকে রাজি করানো হয় ফি-র বদলে প্রায় ৩ শতাংশ কমিশন নিতে; বিকাশ ই-ক্যাব সদস্যদের কাছ থেকে নিত ১.৫ শতাংশ, অন্যদের কাছ থেকে ২ থেকে ২.৫ শতাংশ।
দ্বিতীয়টিই সবচেয়ে স্পষ্ট উত্তর — বাণিজ্য সংগঠন আসলে কী কাজে লাগে। বাসা থেকে কাজ করা একজন বিক্রেতার পেমেন্ট গেটওয়ের ওপর কোনো দরকষাকষির ক্ষমতা নেই। কিন্তু গোনা ও প্রতিনিধিত্ব করা কয়েক হাজার বিক্রেতার আছে।
তিনি যা বদলাতে চান
রাজিব আহমেদের প্রস্তাব, আইসিটি মন্ত্রণালয়ের অনুদান ২ হাজার উদ্যোক্তার জন্য ৫০ হাজার টাকা থেকে বাড়িয়ে ২৪ জেলার ২০ থেকে ৩৫ বছর বয়সী ১০ হাজার উদ্যোক্তার জন্য ১ লাখ টাকা করা হোক — নির্বাচন হোক নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে, আর অর্থ খরচ হোক ডেলিভারি চার্জে। ডেলিভারির সরঞ্জাম — সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার, যানবাহন ও মোটরসাইকেল — থেকে কর ও ভ্যাট তুলে দেওয়ার পক্ষে তিনি।
তিনি বলছেন, সিলেট ও খুলনার মতো বিভাগীয় শহরের মাধ্যমে ঢাকার বাইরে ছড়িয়ে পড়া দরকার, কারণ বেশির ভাগ পণ্যের উৎস রাজধানীর বাইরে। আর ৫ আগস্টের রাজনৈতিক পটপরিবর্তনের পর থেকে বারবার পিছিয়ে যাওয়া ই-ক্যাব নির্বাচনের জন্য সরকারকে কঠোরভাবে সময়সীমা বেঁধে দিতে হবে বলে তাঁর মত।
ই-কমার্সের তদারকি আইসিটি বিভাগ থেকে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের দিকে সরেছে, যাকে রাজিব আহমেদ ইতিবাচকভাবে দেখছেন — তাঁর যুক্তি, ই-কমার্স আসলে কমার্সেরই ইলেকট্রনিক রূপ। তাঁর ভাষায়, “এখন আর মানুষকে ই-কমার্স বোঝাতে হয় না।”
