যে সিরি কখনো এল না, তার জন্য ২৫ কোটি ডলার দেবে অ্যাপল—টাকা পাবেন কারা

২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে অ্যাপল একটি প্রচারণা চালায়: ‘মোর পারসোনাল সিরি’। তাতে দেখানো হয় আইফোন ১৬-এর এমন এক সহকারী, যে আপনার ব্যক্তিগত প্রেক্ষাপট বোঝে, প্রশ্নের উত্তরে আপনার বার্তা ঘেঁটে দেখে, বিভিন্ন অ্যাপ জুড়ে কাজ করে। এমন একটি পণ্যের জন্য এটি ছিল ভালো বিজ্ঞাপন, যার—দেখা গেল—তখনো অস্তিত্বই ছিল না। কয়েক মাস পর অ্যাপল স্বীকার করে, প্রতিশ্রুত সিরি আপগ্রেড ইঙ্গিত করা সময়ে আসছে না। এবার ওই দাবির ভরসায় আইফোন কেনা মার্কিন ভোক্তাদের শ্রেণি-মামলা নিষ্পত্তিতে প্রতিষ্ঠানটি রাজি হয়েছে ২৫ কোটি ডলার—প্রায় ৩ হাজার ৭৫ কোটি টাকা—দিতে।

মামলাটি

ক্যালিফোর্নিয়ার নর্দার্ন ডিস্ট্রিক্টের ফেডারেল আদালতে দায়ের করা মামলার যুক্তি: অ্যাপলের বিজ্ঞাপনে সিরির একাধিক এমন সক্ষমতা তুলে ধরা হয়েছিল যার অস্তিত্ব নেই, আর মিথ্যা বিজ্ঞাপনের ভিত্তিতে ক্রেতারা আইফোন কিনতে প্ররোচিত হয়েছেন। অ্যাপল লড়াই না করে নিষ্পত্তিতে গেছে; নিষ্পত্তি দোষ স্বীকার নয়, তবে এটি স্বীকৃতি যে যুক্তিটি দামি হয়ে ওঠার মতো যথেষ্ট শক্ত ছিল।

যোগ্য কারা

আদালতের নথি অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ পাবেন তাঁরা, যাঁরা ২০২৪ সালের ১০ জুন থেকে ২০২৫ সালের ২৯ মার্চের মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রে এই মডেলগুলোর একটি কিনেছেন:

• আইফোন ১৫ প্রো ও ১৫ প্রো ম্যাক্স
• আইফোন ১৬, ১৬ই ও ১৬ প্লাস
• আইফোন ১৬ প্রো ও ১৬ প্রো ম্যাক্স

আনুমানিক ৩ কোটি ৭০ লাখ ক্রেতা যোগ্য হবেন। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি জানাতে হবে, আর কীভাবে—তার বিজ্ঞপ্তি প্রকাশে অ্যাপল সময় পাবে ৪৫ দিন। এত ফোনে ভাগ হলে ব্যক্তিপ্রতি অর্থ হবে সামান্য—কয়েক ডলার, যদি না বেশির ভাগ ক্রেতা দাবিই না করেন, শ্রেণি-মামলায় সাধারণত যা-ই ঘটে। যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ক্রেতারা—বাংলাদেশে আইফোন ১৬ আমদানি করা সবাইসহ—এর আওতায় নেই।

টাকার বাইরে কেন গুরুত্বপূর্ণ

অ্যাপলের কাছে ২৫ কোটি ডলার হিসাবের ভুলের মতো। তাৎপর্য নজিরে: কাজ করার আগেই একটি এআই সুবিধার বিপণনের জন্য আদালত-সমর্থিত জরিমানা। প্রতিটি ফোন নির্মাতা, ল্যাপটপ ব্র্যান্ড আর সফটওয়্যার কোম্পানি এখন নানা মাত্রার বাস্তবতার ‘এআই’ সক্ষমতার বিজ্ঞাপন দিচ্ছে, আর অনেকগুলোই দেখানো হয় চালু কোডে নয়, আগে থেকে বানানো ভিডিওতে। এই নিষ্পত্তি ভোক্তা-আইনজীবীদের হাতে একটি ছাঁচ তুলে দিল। আশা করুন, এআই ডেমোর নিচের ছোট অক্ষর বড় হবে, আর ‘এ বছরের শেষে আসছে’ লেখা হবে আরও বড় হরফে।

সিরি এখন কোথায়

২০২৪ সালের বিজ্ঞাপনে দেখানো রূপে ব্যক্তিগতকৃত সিরি এখনো আসেনি; অ্যাপল এর পর দায়িত্বপ্রাপ্ত দল পুনর্গঠন করেছে এবং এটি চালাতে বাইরের এআই মডেল বিবেচনার খবর এসেছে। আইফোন মালিকদের জন্য ব্যবহারিক উপসংহার অপরিবর্তিত: যে সহকারী আপনার আছে, সেটিই আপনি কিনেছেন; যেকোনো আপগ্রেডের বিচার ঘোষণার সময় নয়, আসার সময়।