দুই সপ্তাহের বেশি সময় ধরে ইন্টারনেট সংযোগ নেই সাফোকের রাউহ্যাম গ্রামের বাসিন্দাদের। ২২ অক্টোবরের ঝড় অস্টেনকে এ জন্য দায়ী করা হচ্ছে; ক্ষতিগ্রস্ত ১১৪টি বাড়ি।
এমনটা আগেও হয়েছে। ২০২০ সালে এক ঝড়ের পর একই গ্রাম এক মাসের বেশি সময় ইন্টারনেটহীন ছিল।
সংযোগ হারানোর আসল খরচ
গ্রামের বাসিন্দা ডেবোরা হকি এমন একটি পরিণতির কথা বলেছেন, যার সঙ্গে ভিডিও দেখা বা অফিসের কাজের সম্পর্ক নেই। একশ মাইল দূরে একা থাকা ৯৬ বছর বয়সী বাবার সঙ্গে কথা বলতে তাঁকে বেগ পেতে হচ্ছে, আর এই ফাঁকে বাবা ‘বেশ উদ্বিগ্ন’ বোধ করছেন।
সহজ বিকল্পটিও কাজ করছে না। রাউহ্যামে মোবাইল নেটওয়ার্ক দুর্বল, তাই ফোরজি দিয়ে চালানো কঠিন। তাঁর ভাষায়, ‘সামান্য একটু সিগন্যাল পেতে আমাকে শোবার ঘরের জানালার গায়ে সেঁটে থাকতে হয়, নয়তো দরজার বাইরের ধাপে দাঁড়াতে হয়।’
এই একটি বাক্যেই পুরো সমস্যাটি আছে। গ্রামীণ সংযোগ নিয়ে আলোচনা সাধারণত এমনভাবে হয়, যেন স্থির আর মোবাইল দুটি স্বাধীন বিকল্প। বাস্তবে যেখানে স্থির লাইন সবচেয়ে দুর্বল, প্রায়ই সেখানেই মোবাইল কভারেজও সবচেয়ে দুর্বল—কারণ দুটিরই পাতলা হওয়ার কারণ এক: প্রতি মাইলে গ্রাহক এত কম যে অবকাঠামো গড়ার যুক্তি মেলে না।
সেবাদাতা যা বলেছে
সিটিফাইবারের একজন মুখপাত্র বাসিন্দাদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করে বলেছেন, তাঁদের দল ‘যত দ্রুত সম্ভব সমস্যাটি সমাধানে কঠোর পরিশ্রম করছে’।
বাক্যটি চেনা, আর দুই সপ্তাহ পর এটি কোনো প্রতিষ্ঠানের বলা সবচেয়ে তথ্যহীন কথাও বটে। এ থেকে বাসিন্দারা ঠিক সেই জিনিসটিই জানতে পারেন না, যা তাঁদের পরিকল্পনা করতে সাহায্য করত—একটি তারিখ।
বিভ্রাটের চেয়ে পুনরাবৃত্তিটি কেন বেশি গুরুত্বপূর্ণ
ঝড়ে তার ছিঁড়ে যাওয়া কেলেঙ্কারি নয়। ঝড়ে তার ছেঁড়েই। খবর হওয়ার মতো বিষয় হলো, একই গ্রাম একই কারণে ছয় বছর আগেও সংযোগ হারিয়েছিল, আর এর মধ্যে নেটওয়ার্ক নতুন করে গড়া হলেও দুর্বলতাটি নকশা থেকে সরানো হয়নি।
নেটওয়ার্কে স্থিতিস্থাপকতা মানে একাধিক পথ। যে গ্রামে সেবা যায় একটিমাত্র পথে, সেখানে সেই পথের যেকোনো ক্ষতিতে সেবা পুরোপুরি বন্ধ হয়, আর মেরামতের সময়টুকুই বিভ্রাটের সময়। দুটি পথ থাকলে একটি ছিঁড়ে গেলে তা অসুবিধা, বিভ্রাট নয়। দ্বিতীয় পথটির খরচ ১১৪টি বাড়ির জন্য যুক্তি দিয়ে মেলানো কঠিন—আর ঠিক এ কারণেই সেটি তৈরি হয় না, আর ঠিক এ কারণেই একই ১১৪টি বাড়ি দুবার সেবা হারায়।
যে অংশটি সব জায়গায় খাটে
যেখানেই সংযোগ পাতলা হয়ে আসে সেখানেই এটি চেনা ছবি, বাংলাদেশের বড় অংশেও—যেখানে একটিমাত্র ফাইবার লাইন প্রায়ই পুরো একটি ইউনিয়নকে সেবা দেয়, আর কাটা পড়লে সবাইকে একই মেরামত দলের জন্য অপেক্ষা করতে হয়।
শিক্ষাটি এই নয় যে গ্রামাঞ্চলের জন্য আরও ভালো প্রতিশ্রুতি দরকার। শিক্ষাটি হলো, দ্বিতীয় পথ নেই এমন সংযোগকে ধরে নিতে হবে ব্যর্থ হবেই বলে—আর যেসব পরিবার এর ওপর নির্ভর করে, বিশেষ করে যাঁরা কারও খোঁজ নিতে এটি ব্যবহার করেন, তাঁদের জানা দরকার ঝড়ের পরে নয়, আগেই—তাঁদের বিকল্পটি কী।
