গুগল ম্যাপসে আসছে চ্যাটবট: ‘ধানমন্ডির কাছে ভালো ওয়াই-ফাইসহ শান্ত একটি ক্যাফে’ চাইলে সে আপনার হয়ে রিভিউ পড়ে দেবে

গুগল ম্যাপস বরাবর সুনির্দিষ্ট প্রশ্নে ভালো—এই ঠিকানা কোথায়, পৌঁছাতে কতক্ষণ—আর অস্পষ্ট প্রশ্নে দুর্বল। ‘বাবা-মায়ের সঙ্গে ডিনারের ভালো জায়গা, খুব হইচই নয়’ লিখলে পান বিশেষ কোনো ক্রমহীন রেস্তোরাঁর তালিকা আর রিভিউ পড়ার একটি সন্ধ্যা। গুগল এখন বলছে, সমাধান পরীক্ষা করছে: ম্যাপসের ভেতরে গাঁথা একটি লার্জ ল্যাংগুয়েজ মডেল, যা আপনার হয়ে রিভিউ পড়ে।

যেভাবে কাজ করে

এক ব্লগে গুগল ব্যাখ্যা করেছে, মডেলটি ম্যাপসের বিদ্যমান তথ্য—২৫ কোটির বেশি জায়গার খুঁটিনাটি, সঙ্গে ব্যবহারকারীদের দেওয়া ছবি, রেটিং ও লিখিত রিভিউ—টেনে স্বাভাবিক ভাষার চাওয়ার জবাবে বিশ্লেষণ করে। রেস্তোরাঁ, দোকান বা কোনো জায়গা চাইলে ম্যাপস ফেরত দেয় রিভিউ ও ছবি আসলে কী বলে তার ছোট সারসংক্ষেপ, আপনি যা চেয়েছেন সেভাবে ভাগ করা। তারপর চালিয়ে যেতে পারেন: ‘এগুলোর কোনটিতে পার্কিং আছে?’, ‘দ্বিতীয়টি শুক্রবারে খোলা?’—আর ম্যাপস নতুন খোঁজ শুরু করাতে না বাধ্য করে গুগলের বার্ড চ্যাটবটের কথোপকথনের ঢঙে উত্তর দেয়। ফলটি নিজে রিভিউ পড়ার চেয়ে দ্রুত ও বিস্তারিত হওয়ার কথা।

কারা পাচ্ছেন, কবে

সুবিধাটি প্রাথমিক পরীক্ষায় যুক্তরাষ্ট্রের নির্বাচিত একদল লোকাল গাইডের—ম্যাপসের সবচেয়ে সক্রিয় রিভিউদাতা—কাছে। বৃহত্তর মুক্তির তারিখ গুগল দেয়নি, ইংরেজি ছাড়া ভাষা নিয়েও কোনো কথা নেই—বাংলাভাষী দর্শকের জন্য যে খুঁটিনাটিই জরুরি।

যা ভুল করবে

রিভিউ সংক্ষেপ করা মডেল রিভিউয়ের সমস্যা উত্তরাধিকারে পায়। ভুয়া রেটিং, কেনা পাঁচ তারা আর প্রতিশোধের এক তারা সর্বত্র সাধারণ আর ঢাকায় স্থানিক, যেখানে রেস্তোরাঁর তালিকায় নিয়মিত এক সপ্তাহে লেখা শত শত রিভিউ থাকে। কেনা একগুচ্ছ থেকে আত্মবিশ্বাসে ‘খদ্দেররা বন্ধুসুলভ সেবার প্রশংসা করেন’ জানানো সারসংক্ষেপ কাঁচা তালিকার চেয়ে খারাপ, কারণ মানুষ যে ধরন লক্ষ করত, তা লুকায়। গুগল বলছে, তার স্প্যাম ফিল্টার আগে চলে; বাংলায় কতটা ভালো চলে, তা অপরীক্ষিত।

ঢাকার সমস্যা

বাংলাদেশে ম্যাপসের তথ্য পাতলা ও অসম: খোলার সময় অনুমান, অনেক ব্যবসা মালিকের বদলে খদ্দেরের তালিকাভুক্ত, আর একই জায়গার বাংলা ও ইংরেজি নাম প্রায়ই দুটি আলাদা এন্ট্রি। এর ওপর এআইয়ের স্তর সহায়ক হতে পারে—দুটি এন্ট্রি মেলাতে এটি সার্চ বাক্সের চেয়ে ভালো হতে পারে—বা সাবলীল অর্থহীনতা তৈরি করতে পারে। সুবিধাটি এখানে এলে দরকারি অভ্যাস যেকোনো চ্যাটবটের মতোই: সারসংক্ষেপকে শুরুর বিন্দু ধরুন আর গাড়িতে ওঠার আগে রিভিউতে ট্যাপ করে দেখুন।

সূত্র: ম্যাশেবল, প্রথম আলোর বরাতে।