কণ্ঠশিল্পী রে বলছেন, আসন্ন একটি অনুষ্ঠানের জন্য টিকিট কালোবাজারিরা এআই বট ব্যবহার করে ‘লাখ লাখ ভুয়া নিবন্ধন’ তৈরি করেছেন, যাতে নিবন্ধন প্রক্রিয়াটিই ভেসে গেছে।
২৩ অক্টোবর রয়্যাল অ্যালবার্ট হলে একবারের জন্য হওয়া ৫ হাজার আসনের অনুষ্ঠানে নিবন্ধন হয়েছে ১৮ লাখ। অর্থাৎ প্রতিটি আসনের বিপরীতে ৩৬০টি নিবন্ধন।
তিনি যা করলেন
রে আগেই কালোবাজারিদের নকশা থেকে বাদ দেওয়ার চেষ্টা করেছিলেন। প্রি-সেল চালানোর বদলে—যেটি কালোবাজারিরা কাজে লাগাতে পারেন বলে তিনি মনে করেছিলেন—তাঁর দল হাতে ধরে নিবন্ধনের তালিকা যাচাই করে এমন একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা বানিয়েছে, যাঁদের তাঁরা সত্যিকারের ভক্ত বলে মনে করেছেন। নির্বাচিতরা ই-মেইলে প্রি-সেলের লিংক ও কোড পাবেন; বাকি টিকিট যাবে সাধারণ বিক্রিতে।
‘এই মাপের বট আমি কখনো দেখিনি,’ বলেছেন তিনি, আর যোগ করেছেন, ভক্তরা যেন গায়ের দামে টিকিট কিনতে পারেন সেটি তাঁর কাছে ‘খুবই গুরুত্বপূর্ণ’। ‘টিকিটের ভবিষ্যৎ কী, আমি নিশ্চিত নই; তবে জানি এই অভিজ্ঞতা সত্যিই আমার চোখ খুলে দিয়েছে।’
প্রতিরক্ষা কেন ব্যর্থ হলো, আর তা কী বলে
আগ্রহের বিষয় হলো, তাঁর পদ্ধতিটিই ছিল পরিণত। তিনি ঠিকভাবেই প্রি-সেলকে কাজে লাগানোর মতো ধাপ হিসেবে চিনেছিলেন আর সেটি সরিয়ে দিয়েছিলেন। কালোবাজারিরা কেবল তার আগের ধাপটিতে আঘাত করেছেন।
এই সমস্যার সাধারণ আকৃতি এটিই। বিনা মূল্যের, যাচাইহীন যেকোনো নিবন্ধন ফরম সফটওয়্যার দিয়ে প্রায় বিনা খরচে দশ লাখ বার পূরণ করা যায়—আর নির্ভরযোগ্য ছাঁকনি কেবল সেগুলোই, যেগুলো প্রতিটি এন্ট্রিতে বাস্তব খরচ চাপায়: যাচাই করা পেমেন্ট পদ্ধতি, একটি বার্তা পেতে পারে এমন ফোন নম্বর, কিংবা পরিচয়পত্র। এর প্রতিটিই বৈধ ভক্তদেরও বাদ দেয়—এ কারণেই কেউ সেগুলো ব্যবহার করে না।
বিকল্প হিসেবে থাকল ১৮ লাখ সারি, মানুষ দিয়ে যাচাই। সেটি কাজ করেছে, আর স্টেডিয়াম সফরে সেটি চলবে না।
বাংলাদেশে এর মানে কী
বাংলাদেশে একই প্রক্রিয়া আছে, জৌলুস ছাড়া—আর দুষ্প্রাপ্য কিছু ওয়েব ফরমের মাধ্যমে বিলি হলেই তা দেখা যায়।
ক্রিকেটের টিকিট স্পষ্ট উদাহরণ। তবে বিনোদনের বাইরের সারিগুলোতে ধরনটি আরও গুরুতর: পরীক্ষা ও ভর্তির অনলাইন নিবন্ধন, সরকারি সেবার সময় নেওয়া, আর দেশীয় ই-কমার্সের সীমিত স্টকের ফ্ল্যাশ সেল—যেখানে বাজারদরের নিচে দেওয়া পণ্য সেকেন্ডে উধাও হয়ে আবার পুনঃবিক্রিতে ফিরে আসে।
প্রতিরক্ষাও একই, খরচও একই। ওটিপির মাধ্যমে যাচাই করা মুঠোফোন নম্বর লাগে এমন নিবন্ধন কেবল ই-মেইল চাওয়া নিবন্ধনের চেয়ে বড় পরিসরে স্বয়ংক্রিয় করা অনেক কঠিন—এ কারণেই যাঁরা বিষয়টি নিয়ে সিরিয়াস তাঁরা আগে থেকেই ওটিপি ব্যবহার করেন, আর যাঁরা নন তাঁরা বলেন তদন্ত করে দেখছেন।
আর একটি লক্ষণ জেনে রাখার মতো, কারণ এখানকার যেকোনো এমন ব্যবস্থায় এটি খাটে: নিবন্ধনের তালিকা যদি বিলি হতে যাওয়া জিনিসের চেয়ে বহুগুণ বড় হয়, তবে আয়োজকের জনপ্রিয়তার সমস্যা নেই। তাঁর যাচাইয়ের সমস্যা আছে—আর সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে দুটি দেখতে একই রকম।
এটি কেন ক্রমেই খারাপ হচ্ছে
বটের বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা এতদিন দাঁড়িয়ে ছিল এই ধারণার ওপর যে বিশ্বাসযোগ্যভাবে একটি ফরম পূরণ করা কঠিন। ধারণাটি নীরবে আর সত্যি নেই।
নিবন্ধনের ফরম চায় নাম, ই-মেইল ঠিকানা, আর কখনো অংশ নিতে চাওয়ার কারণ। এর প্রতিটি একসময় ছোট বাধা ছিল—দশ হাজার ফরম পূরণ করা বট দশ হাজার স্পষ্ট ভুয়া এন্ট্রি বানাত। এআইয়ের লেখা ওই চিহ্নটি পুরোপুরি মুছে দেয়, আর প্রতি এন্ট্রির খরচ প্রায় শূন্য। সংখ্যাটি নতুন নয়; বিশ্বাসযোগ্যতাই নতুন।
এ কারণেই রের দল যে হাতে-যাচাইয়ে ফিরে গিয়েছিল, সেটি আদৌ কাজ করেছে। একটি তালিকায় এমন ধরন মানুষ এখনো ধরতে পারেন, যা আলাদা কোনো সারি দেখে বোঝা যায় না—একই ডোমেইনে হাজারটি ঠিকানা, একই সেকেন্ডে নিবন্ধনের ঝাঁক, ছক মেনে চলা নাম। একটি এন্ট্রি পরীক্ষা করার চেয়ে এটি ভিন্ন দক্ষতা, আর এটিই এখনো যন্ত্রকে হারায়।
সূত্র: বিবিসি নিউজবিট।
